Конфиденциальность
Ответственный за обработку данных: ALTRIX OÜ, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti, info@allikasilm.ee.
Какие данные и зачем
- Имя, email, телефон, адрес доставки — для исполнения заказа и доставки (основание: договор, GDPR ст. 6(1)(b)). Передаются перевозчику (Omniva, Itella, DPD) только для доставки.
- Данные счёта — хранятся 7 лет по Закону о бухгалтерском учёте (ст. 6(1)(c)).
- Email для рассылки — только с вашего согласия (ст. 6(1)(a)); отписка по ссылке в каждом письме.
Cookies
Необходимые — корзина, выбор языка и ваш выбор по cookies (as_lang, as_consent, сессионные cookies WooCommerce). Без них магазин не работает, согласие для них не требуется.
Аналитика — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), cookies _ga и _ga_*, хранятся до 2 лет. Cookies аналитики ставятся только после того, как вы нажали «Принять все» в баннере cookies. До этого тег Google работает в режиме согласия (Consent Mode) без cookies и передаёт только обезличенные технические сигналы. Рекламы и передачи данных для рекламы нет.
Чат — живой чат работает через сервис Crisp (Crisp IM SAS, Франция); его окно появляется после того, как вы сделали выбор в баннере cookies, и использует свои cookies для работы переписки. Имя и почта из формы чата приходят в наш почтовый ящик и используются только для ответа.
Изменить или отозвать согласие можно в любой момент — ссылка «Настройки cookies» внизу страницы.
Напоминания и отзывы
Если вы ввели почту при оформлении, но не завершили заказ, мы можем напомнить о корзине — не больше двух писем за 24 часа, в каждом есть ссылка «Больше не напоминать». Через 14 дней после доставки мы один раз спрашиваем, как прижились растения. Основание — законный интерес магазина; данные корзины удаляются из напоминаний через 3 дня.
Ваши права
Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и отзыв согласия — по запросу на info@allikasilm.ee. Ответим в течение 30 дней. Жалоба: Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).